Política de Privacidad

Cuando usas milegado.life recopilamos: Información que nos das directamente: • Tu nombre • Tu número de teléfono de WhatsApp • Los números de teléfono de tus familiares registrados • Mensajes de voz, videos y fotos que guardas en tu bóveda • El contenido de tus conversaciones con el asistente de WhatsApp Información que generamos automáticamente: • País de origen (basado en el prefijo telefónico) • Fechas y horas de uso del servicio • Historial de sesiones de modo seguridad • Registros de actividad para auditoría

Usamos tu información únicamente para: • Operar el servicio de bóveda familiar y entregar tus mensajes a tus herederos designados • Enviar notificaciones de modo seguridad a tus contactos cuando no confirmas tu regreso • Mejorar la calidad del asistente en español • Cumplir con obligaciones legales NO usamos tu información para: • Publicidad dirigida • Vender a terceros • Entrenar modelos de IA (sin tu consentimiento explícito por separado)

Todos los archivos de tu bóveda (voz, video, fotos) se almacenan cifrados en Cloudflare R2, infraestructura de nivel empresarial ubicada en los Estados Unidos. Los archivos se entregan a tus herederos designados únicamente cuando: • Fallece el titular de la cuenta (según proceso de verificación), O • El titular activa manualmente la entrega Nunca entregamos archivos sin tu autorización o sin el proceso de verificación establecido. Retenemos tus archivos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, tus archivos se eliminan en 90 días salvo instrucción contraria.

Cuando activas el modo seguridad guardamos: • La hora de activación • El tiempo seleccionado • Los contactos que recibirán la alerta • Si la sesión fue cancelada o si se envió la alerta Estos registros se conservan por 2 años como protección legal tanto para ti como para nosotros. Nunca compartimos estos registros con terceros excepto por requerimiento legal.

Usamos los siguientes proveedores de servicio, cada uno con sus propias políticas de privacidad: • Twilio — para enviar y recibir mensajes de WhatsApp • Cloudflare R2 — para almacenamiento de archivos • Supabase — para base de datos • Stripe — para procesamiento de pagos • Anthropic — para el asistente de IA en español Nunca vendemos tu información personal a terceros. Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger derechos legales.

Tienes derecho a: • Acceder a toda la información que tenemos sobre ti • Corregir información incorrecta • Eliminar tu cuenta y todos tus datos • Revocar consentimiento de investigación • Recibir una copia de tus datos Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@milegado.life. Procesamos las solicitudes en 30 días hábiles.

Implementamos medidas de seguridad que incluyen: • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones • Archivos almacenados en infraestructura de Cloudflare con cifrado en reposo • Acceso restringido a datos de empleados con principio de mínimo privilegio • Registros de auditoría para todas las operaciones sobre datos sensibles En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos por WhatsApp en un plazo de 72 horas.

milegado.life no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos a legal@milegado.life y eliminaremos la cuenta inmediatamente.

milegado.life puede desarrollar un corpus de datos anonimizados sobre comunicación familiar en español para investigación académica. Tu participación en este programa es completamente voluntaria y requiere consentimiento explícito por separado. No está vinculada al uso del servicio. Si participas: tus interacciones se anonimizan completamente antes de cualquier uso en investigación. Tu nombre, número de teléfono y cualquier información identificable se eliminan. Para participar o revocar tu participación, escribe CORPUS en WhatsApp.

milegado.life no tiene perfiles oficiales en Facebook, Instagram, TikTok, Twitter/X, YouTube ni ninguna otra red social. Toda comunicación oficial ocurre únicamente por: • WhatsApp: +1 646 759 0280 • Email: hola@milegado.life • Sitio web: milegado.life Si encuentras un perfil en redes sociales usando nuestro nombre o logo — es una cuenta no autorizada. No compartas información personal con ella y repórtala a hola@milegado.life.

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos por WhatsApp sobre cambios materiales con al menos 15 días de anticipación. El historial de versiones anteriores está disponible en milegado.life/privacidad/historial.

Para ejercer tus derechos o para preguntas sobre privacidad: Email: hola@milegado.life Dirección: Ellite International Inc., Nueva York, NY, Estados Unidos Respondemos todas las solicitudes en 30 días hábiles.